Abrigo James Baby Alpaca Color Camel

Classic Tailored: Nuestro corte más estructurado y de silueta entallada. Recomendamos elegir tu talla habitual para una silueta definida.

Classic City: Un corte sofisticado de silueta semi-entallada. Para un ajuste más pronunciado, sugerimos elegir una talla menos de la habitual.

Classic Drape:

• Para un look relajado y contemporáneo, mantenga su talla habitual.
• Para una apariencia más estilizada, elija una talla menos.
• Para una declaración audaz y voluminosa, elija una talla más.

Especificaciones Detalladas: Para conocer las dimensiones técnicas, consulte la tabla de tallas proporcionada en la página del producto.

Consulta Privada: Si requiere mayor orientación o desea explorar las posibilidades de nuestro Servicio a Medida, nuestros especialistas están a su disposición para asegurar que su pieza sea un reflejo impecable de su estilo.

• Consultas vía Email: info@tomgutie.com
• Asesoría Digital: (+51) 961 638 463, también estamos disponibles vía WhatsApp.
  

Sí. Además de nuestras colecciones de temporada, Tom Gutie ofrece una paleta de tonos cuidadosamente seleccionada en nuestras mejores fibras de alpaca. Si desea una pieza específica en un color que no esté disponible actualmente en nuestra selección en línea, le invitamos a consultarnos. Nuestros especialistas le guiarán para elegir el tono que mejor refleje su estilo personal.

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En Tom Gutie, nos aseguramos de que sus piezas lleguen a usted con el mismo cuidado con el que fueron elaboradas.

Colecciones en Stock: Los pedidos de piezas disponibles se procesan y envían según su ubicación:

• Lima: Entrega en 2 días hábiles.

• Provincias (Perú): Entrega de 2 a 3 días hábiles.

• Internacional: Entrega en 3 a 7 días hábiles.

Servicios a medida: Para piezas personalizadas o con encargo especial, el plazo de producción es de 10 a 15 días laborables. Tenga en cuenta que este plazo puede variar para piezas únicas o de edición limitada. Una vez terminada su pieza, los plazos de entrega se mantienen como se indica anteriormente. Recibirá una notificación personal en cuanto su pieza esté lista para su envío.

Concierge global: si necesita un envío acelerado o arreglos de entrega específicos, comuníquese con nosotros.

• Consulta: info@tomgutie.com
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En Tom Gutie, nos comprometemos a que cada pieza refleje nuestros estándares de excelencia. Si su selección no cumple con sus expectativas, podrá iniciar una solicitud.

Tenga en cuenta que, debido a su naturaleza única, las piezas Hechas a Medida y Personalizadas no son elegibles para devoluciones ni cambios.

Plazo de solicitud

Podrá iniciar una solicitud dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su pedido. Transcurrido este período, no será posible procesar devoluciones.

Condiciones

Las solicitudes se aceptan exclusivamente en caso de que la talla seleccionada no se ajuste a sus necesidades o si el producto recibido presenta algún defecto. En tales casos, cada solicitud será cuidadosamente evaluada por nuestro equipo.

Para ser elegibles, las piezas deben devolverse en su estado original: sin uso, sin haber sido alteradas y en perfectas condiciones, con todas las etiquetas y empaques originales intactos.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones.

Cómo iniciar una solicitud

Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente en info@tomgutie.com. Le recomendamos incluir fotografías y videos de la pieza para facilitar la evaluación por parte de nuestros especialistas.

Puede cancelar su pedido enviando una solicitud por correo electrónico a info@tomgutie.com con el asunto "Cancelación de pedido". Se aceptan solicitudes hasta dos días después de la fecha de compra. Después de este plazo, ya no podremos aceptar cancelaciones, ya que su pedido habrá entrado en la fase de preparación o producción.

Si desea modificar su dirección de envío, póngase en contacto con nuestro equipo en info@tomgutie.com . La posibilidad de cambio depende del tipo de pedido:

Piezas a medida: Para piezas confeccionadas por encargo, los cambios de dirección solo son válidos hasta que se le notifique que su prenda está lista. Una vez que la pieza esté terminada y preparada para el transporte, no podremos redirigir el envío.

Colecciones en stock: Para las piezas disponibles, cualquier cambio de dirección está sujeto a evaluación según la etapa de procesamiento. Si el pedido ya se ha enviado, no se podrán realizar más modificaciones.